彭健伟｜最后输在脾气
口译员的责任，是记下来电者的询问或申诉，译成英文，再上报给上司按程序处理。若是情况危急，比如有人被警察拘留，或重病缠身，更必须当机立断联系相关部门同事。
你真的很有耐心。朋友常常这样形容我。
深夜聆听朋友倾诉心事的我，不厌其烦跟客户开冗长会议的我，这份耐心的养成，我想或多或少要感谢在联合国难民署当口译员的经验。
联合国难民署口译员办公室有两台电话，专门接听难民或寻求庇护者的来电。每天负责接电话的同事会根据来电者所选择使用的语言，再把电话传给相关的口译员。
口译员的责任，是记下来电者的询问或申诉，译成英文，再上报给上司按程序处理。若是情况危急，比如有人被警察拘留，或重病缠身，更必须当机立断联系相关部门同事。
