常见问题
1.什么是星洲人VIP内容专区？
「星洲人VIP内容专区」是星洲人VIP会员的专属内容网站，涵盖财经、文化、教育、饮食、风水运势、新闻等文章和视频，并设有「名人导航」，让VIP会员在线上与各领域专才交流和提问。
2. 如何购买星洲人VIP内容专区配套 ？
请浏览【星洲人VIP内容专区】的网站 https://vip.sinchew.com.my/product/vip-member/ 订阅配套。
***购买前请先“登录账号”，成功登录后选择【星洲人VIP 会员 一年】，
然后点击签购，系统会自动引导您进入付费页面，付费成功就可解锁VIP文章。
3. 如何报名参加名人导航的线上活动？
请关注网页内不定时推出的报名活动表格或联络 03-7965 8539。
4. 我能在报纸阅读星洲人VIP内容专区网站的文章吗？
内容优先在VIP内容专区刊登，目前并不会刊登在报纸。
5. 我对受访人及主题有兴趣，想了解更多？
有劳您联络我们的客服[email protected]或电话 03-7965 8539，以便我们协助您。
6. 我已经成功购买星洲人VIP内容专区的配套，可是星洲电子报显示无订单？
很抱歉，您在【星洲人VIP内容专区】网站购买成功后，工作人员需大约3天工作日跟进您的电子报订单。若您在3个工作日后，尚未收到星洲电子报的订单确认信，请联系星洲电子报服务团队：电邮 [email protected] 或 03-7965 8887。
7. 星洲人VIP内容专区一年配套已包含一年星洲电子报，我该如何阅读电子报？
请前往以下网址下载最新版的【星洲电子报】App：
Android：Play Store – http://bit.ly/SCepaperandroid
iOS：App Store – http://bit.ly/SCepaperIOS
1）下载后请打开新版【星洲电子报】App。
2）点击左上角的menu，前往“登录/注册”。
3）输入您的电邮地址（电邮与星洲人VIP内容专区账号一样 ）和预设密码
*您也可以点击【忘记密码】来重置您的密码
App版：
打开电子报后，首页就会出现当日最新的报纸，点击进去，选择您要看的版位即可。
Website版：
浏览https://scepaper.sinchew.com.my 并登录您的电子报账户，点开您想看的报纸即可。
8. 我已经是星洲电子报VIP会员，我可以直接登录星洲人VIP内容专区网站吗？
请浏览https://vip.sinchew.com.my 后点击“登录”。首次登入的会员，需先点击【忘记密码】或 【按此】前往更换密码。输入电邮地址并提交后，系统会自动发送一封电邮引导您重置密码，请查阅信箱。
9. 我已经点击【忘记密码】，但没收到电邮？
忘记密码的邮件可能已经进入您的垃圾邮件信箱或垃圾邮件文件夹，请您前往检查。
如果您确定没有收到邮件，请联络我们的客服电邮：[email protected]
或电话 03-7965 8887，让我们直接为您重设密码。
10. 我是电子报VIP订户，登录星洲人VIP内容专区后显示我是 Free Membership？
很抱歉给您带来困扰，有劳您联络我们的客服，以便我们协助您。
11. 如何取消会员订阅VIP 配套？中途取消订阅是否可获得退款？
抱歉，如提前终止所签购的订阅会员配套，您将不获得任何退款。
12. 我想领取星洲人优惠，为什么我无法登录星洲人网站？
星洲人网站与星洲人VIP内容专区是两个不同的系统平台，因此暂时无法使用星洲人VIP内容专区网站的账号电邮直接登录星洲人网站。
请浏览：https://member.sinchew.com.my 后点击【重置密码】，系统会自动发送一封电邮引导您重置密码。
***如果您确定没有收到邮件，请您联系星洲人客服：
请您联系星洲人客服：电邮[email protected]或 03-7965 8887，让我们可以直接为您重设密码。