各行业人手荒(下) | 各行各业之心声

餐馆酒楼使尽法宝“抢人”,除了调高薪金,如今也向准退休人士“下手”,或者聘学生兼职,千方百计吸引本地人当餐饮业服务员。

报道:李成友、颜美秀、刘雯诗、蔡慧春、张再成、魏美琪
摄影:魏美琪

餐馆酒楼使尽法宝“抢人”,除了调高薪金,如今也向准退休人士“下手”,或者聘学生兼职,千方百计吸引本地人当餐饮业服务员。

Á林德来:餐饮业面对有史以来最严重员工不足问题。(本报档案照)

餐饮业 | 林德来:餐饮业愁人手 有厨师缺服务员

马来西亚雪隆姑苏慎忠行餐饮业公会会长拿督林德来说,饮食业的生意基本上恢复了,但没有料到会面对另一难题──找不到人手。餐馆或酒楼不缺厨师,缺的是服务生或接待员,这些人手短缺肯定会影响整个业务。

林德来说,出现这种局面,一方面是政府引进外劳的工作不到位,政策不当,以前聘请外劳的人头开销是数千令吉,现在要上万令吉,对雇主是很重的负担。

雇用印裔侍者

他说,目前的情况和80年代餐饮业的鼎盛时期很大差别,当时很容易聘请员工,生意兴隆的酒楼餐馆,有充足的接待员提供服务,现在餐馆生意不减,但员工短缺,服务水平肯定受到影响。

他说,一些无法及时请到外国劳工的中餐厅,如今雇用很多印裔侍者。

至于是否有同业请不到员工而缩短营业时间,林德来说这种情况不多,毕竟餐馆不是没有生意,减少营业时间没有甚么好处,又省不到租金,所以同业只能千方百计寻求方案,缓和员工短缺的冲击。

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