PADU民调分析（三）| “不懂怎么填写看不明白” PADU问题太多 民众头痛
“不懂怎么填写”、“问题太多”、“填到一半卡住了”、“孩子的身分证号码填不到”、“问题看不明白”、“不善于使用电脑……”
报道/摄影：郭秋香
“不懂怎么填写”、“问题太多”、“填到一半卡住了”、“孩子的身分证号码填不到”、“问题看不明白”、“不善于使用电脑……”
这些问题都是民众注册主要数据库（PADU）面对的问题，想要注册又感到束手无策。
为了鼓励民众注册，全马900间数字经济中心（PEDi）、城市转型中心（UTC）和乡区转型中心（RTC）和60间的乡村图书馆充作PADU的临时注册中心，协助民众注册和输入资料。
记者在PADU截止注册数天前到沙亚南UTC观察，发现很多人涌到PADU注册中心求助。
根据记者向民众了解，他们求助的原因包括：
–自己不会填，问题看不明白；
–在家里尝试填写，但是问题太多，一些问题不会回答；
-填写大部分资料后，孩子的身分证却无法输入；
-填到一半卡住，需要官员帮忙完成；
-不善使用电脑，需要假手于人；
-马来文太难，问题看不懂。
穆迪：官员助填写只花30分钟
在现场完成注册的印裔穆迪说，他只需提供身分证和银行户口号码，官员就协助他完成填写，只花了约30分钟。
很多民众不是不想填报PADU，而是很多资料填写不到，有不少人进入确认程序时被拒绝，试了几次不果，最后只能放弃。
彭顺强：不会填担心不获援金
本报读者彭顺强（79岁）就强调，他不是不想填，而是不懂得怎样填，孩子也帮不到，如今担心拿不到援助金，不知如何是好。
住在吉隆坡的彭先生致电反映心声说，尽管孩子也想协助他，但是一直无法登入他的户头，最后只能放弃。
他曾向其选区乌拉港州议员服务中心要求协助，却被告知没有这项服务，打电话到政府部门又没有人接。
他自前首相纳吉年代就开始拿援助金，如今听说没有填PADU就拿不到援助金很着急，最怕的是不能享有汽油津贴。
他说，一些上了年纪的朋友也有同样烦恼，看到PADU 40条问题就头痛，有一些问题根本不晓得如何回答，觉得很麻烦，不填又不知道面对什么后果，眼看着截止日期接近了很纠结。
官员：修改资料要总部处理
记者只能建议他到PADU临时注册中心，向官员求助。不过，并非所有难题可以在PADU的临时注册中心获得解决，尤其填错资料要修改的话，还是要交由PADU总部处理。
沙亚南UTC一名官员受询时指出，他们接获不少民众投诉，指无法修改或者填写家人的资料，尤其是2024年出生的婴孩，对于这类技术问题，PADU的临时注册中心也没有办法处理，官员只能协助民众拨打PADU的热线号码。
如果民众投诉无法填写孩子的身分证号码，PADU中心会向投诉者核对身分证号码后，开放权限让民众调整，民众稍后就可以重新填写资料。
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