老千“爱”大马(五) | 测打字速度 语音应聘不露面 “苦口婆心”诱出国赚大钱

本地诈骗集团开出优厚待遇吸引本地人当客服人员,只要会拼音和用翻译软件就符合条件,但需要测试应征者的打字速度,负责人面试时不露面,只用语音沟通。

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在半山芭诈骗中心工作的客服人员在警方上门取缔时,正在操控电脑进行诈骗,事后被警方带返警局助查。(警方提供)

本地诈骗集团开出优厚待遇吸引本地人当客服人员,只要会拼音和用翻译软件就符合条件,但需要测试应征者的打字速度,负责人面试时不露面,只用语音沟通。

记者化身单亲妈应聘

记者人设为一名年轻单亲妈妈,丈夫拖欠大耳窿债务后行踪不明,留下两个孩子面对生活压力,走投无路急找工作。根据3个最有可能是诈骗集团的招聘广告打去应征。

第一份工作招聘17至30岁的雪隆人士,听到记者32岁后立刻拒绝;第二份工作的负责人直接问是否做过偏门,记者回答“没有”后,也没有了下文。

第三份工作的负责人最热心,说明即使没有经验也可以做,工作性质只是回复客户信息。

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招聘文案会以高收入及福利佳为卖点,吸引年轻人加入成为诈骗客服一份子。(对话截图)
首月底薪4500 只需会拼音翻译软件

他说,第一个月底薪就有4500令吉、勤工奖1000令吉和佣金,第二个月底薪加到5000令吉,佣金按整组人(约七八人)业绩总额的10%平分。只要努力每个月收入上万。

工作条件也很简单,会拼音和用翻译软件就行。但工作地点是封闭式的,每天工作10小时,下班后不能离开宿舍,一个月一天休息,要请假需提前通知。

不会被殴打随时可离职

负责人还强调,就算业绩不达标也不会被殴打,如果想离职随时可离开。

当记者表现出急需工作后,对方就建立群组,把“人事部”的负责人拉进来,让记者填写个人资料、英文水平、会否操作手机和电脑等。

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诈骗集团的人事部职员索要个人资料,以了解记者的能力。(对话截图)

填好资料后,他们就要测试打字速度,看是否符合入职最低资格,接着人事部负责人安排线上面试。

对方以忙碌为由,要记者半夜面试,而且坚持不露面,只用语音沟通。

在约20分钟的面试中,负责人介绍公司的情况和工作内容,并且一再保证,即使被警方查获,也不会让员工有案底或坐牢。

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面试前,需要进行打字测试,唯有符合资格才会被聘请。(对话截图)
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完成打字速度测试后,才能进行面试。(对话截图)
只当“客服”联系诱导

他们坦言,这份工作主要是在印度市场进行快拍诈骗,客服的工作是每日联系受害者,诱导他们完成任务并付款。客服只是接单,后续的金钱交易交由其他人处理。

公司提供宿舍包吃包住,宿舍是男女混住但分开睡。员工不能向外人透露地址,也不能在工作时玩手机,每月有一天休息,可以回家和家人团聚。

负责人强调不会把客服当成猪仔卖到国外,也不会在业绩不达标时殴打员工。如果客服自愿要到国外,会有专人安排。

以下是记者和负责人的部分对话记录:

负责人:你知道我们这行是做什么的吗?

薇:不是很知道,所以我需要问你们。

负责人:我们这里是做营销的,算是有点诈骗的。

薇:之前的负责人说,是要叫印度那里的刷单,是不是像shopee那种呢?

负责人:我们是做快拍的诈骗,会在印度市场里面,你是前线,需要带着客户做任务。

薇:什么样的任务,会很难吗?

负责人:其实不难,有一套方式,你只需要跟着去做,跟着电脑操作,打字回复,用汉语拼音翻译回复就可以了。基本不会太难,和电脑工作差不多。

薇:那我需要见客户的吗?

负责人:完全不需要见客服,只是需要留在别墅里面。

薇:他们跟我做了任务后,就会被我骗到钱?

负责人:你只是负责接,后面的事情就不是你负责。只是我们这里是团队佣金,业绩的10%平分。

薇:10%这么多?

负责人:算到来一个人打底一万多,业绩好的话,甚至能到百千。
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记者和其中一个诈骗集团联系表示有兴趣应征成为客服,对方开门见山言明是涉及诈骗,工作后薪资优厚。(对话截图)
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记者联系一名负责招聘的负责人,了解工作条件和征聘程序’等。(对话截图)
薇:如果我只是做半年ok的吗?

负责人:可以的,我们不会强逼任何员工,也不会绑死你们不给你们走,这是不可能的,因为我绑你在这里,你也会不开心,也会没有心做,我们不会为难你们,也不会为难到我们自己。

薇:因为是做诈骗的,我有点怕,会不会有事情?

负责人:因为你是小白,这些东西我都会跟你讲清楚,我们公司外交实力可以讲是在吉隆坡非常有势力的,就算出事也绝对不会有案底,我可以保证。

薇:也不会被警察捉吗?

负责人:是有可能被“爆点”,可是不可能会坐牢两三天。我一定要跟你说清楚,万一警察来,你就会被吓到了。不会有解决不了的事情,我们没有试过解决不到,这是可以给你安心的。

薇:那我可以知道谁会帮忙解决事情?是你帮忙解决吗?

负责人:我们公司是有“外交部门”,这些东西是肯定要确定的,这是给员工的保障,如果员工出事了,公司不来保的话,这样公司名誉就会臭了,以后也不会有人想要帮忙做了。
薇:你做了多少年,真的没有被捉过吗?

负责人:我是完全没有被捉过。

薇:里面的人都是本地人吗?

负责人:大多都是本地人,主管是中国人。

薇:你确定不会把我带去缅甸柬埔寨做卖猪仔?

负责人:我可以先告诉你,我们国外是有部门的,可是我们不会强逼员工去国外,你们要在吉隆坡就在吉隆坡。到时你进到去,你会听到有团队在国外,你不用担心,因为没人会强逼你去国外。国外的工钱高一点,可是你是有孩子的人,所以我一开始就没有打算让你去国外,你在吉隆坡就好。因为你们这些小白,听到被锁被虐待的新闻,就是这些贩卖人口,搞坏了我们的市场。

薇:因为真的很恐怖。

负责人:是很恐怖啊,我们自己看到也是。

薇:所以是真的会怕。

负责人:这些地方有时候是太危险,但如果我们搞定的话,肯定是安全的。没事,你不需想到国外的事情,你好好在吉隆坡做,我知道你很担心家庭,然后欠了很多钱。在这里做就好了。
薇:你们会不会设置业绩给我,每个月要做到多少单之类的。

负责人:你是新人不会有这种要求,可是我们希望你有在用心努力地去做。

薇:如果业绩不达标会不会被打?

负责人:这是不可能发生的。我懂你们看脸书这些,是有一些黑公司会这样做,但我能保证我们这里是不会有的,那些被电被打,在我们公司是看不到的。我们只需要你们专心搞钱,尊重公司规定,尊重主管这些。

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