张丽珠 | 排队心理学
用科学的角度诠释的话，看到很多人排队，能刺激人大脑内的“多巴胺”激素分泌，使人兴奋。喜欢排队的人，只要一看到队伍，脑内就开始分泌多巴胺，于是不自觉地加入队伍中去……
年底是集体出游的时节，人气之地，车龙和人龙总在互斗长度与宽度。这种排队的心情，六分无奈两分慨叹一分恼怒，你一定有过。
排队的时候，尤其那些需要半小时以上的等候，让我常想其他人的排队心情和原因。心理学说，这是一种“同调行为”的具体体现。在人的心里，都想和多数派保持一样的步调。这点，我在那些光顾了20年以上的小店，因冠上米其林名号而变排队店后，个人仍然忠诚去加入大队乖乖排，算是“活该”。
读过社会心理学家说的排队试验。他请来一些人站在街上，向着高层建筑张望。其实那幢高楼并没什么可看或特别之处。然而，超过一半的路人会跟着大家停下脚步向楼上张望。排队也是同样的道理，当看到名店名档外，人龙耐心的排着长队，自己不想落单，就会和大家采取同样的行动。
用科学的角度诠释的话，看到很多人排队，能刺激人大脑内的“多巴胺”激素分泌，使人兴奋。喜欢排队的人，只要一看到队伍，脑内就开始分泌多巴胺，于是不自觉地加入队伍中去。通常，等得越久，期望就会越高。这个道理很容易理解，当你等得又热又渴又累，终于轮到自己的点餐上桌，这样的心理状态下吃食，美味程度自然变高。然后，就会觉得这队值得排。
