张惟越 | 共管楼宇亟需克服的一大难题：内耗
当管理者与住户陷入这类的立场对峙，不就是内耗的一种吗？这样的干耗对双方都没好处，双双都是输家。笔者提醒您，房子并不只是为您遮风挡雨的家，它也是拥有价值的资产。和谐的居住环境，管理良好的房子，带给您的不只是优良的居住环境，更能为您累积财富。
家本是我们的避风港，为我们遮风挡雨，让我们能休整生息，繁衍后代的住所。但是，国人却陷入了各种各样的民事纠纷事件，同居在一个屋檐下的左邻右里，不但无法和谐共处，反而还处于敌对的紧张状态之中。
每每内耗事件发生时，怎么办？谁能管？
笔者发现共管楼宇经常出现管理错位的现象。管理者身在其位却不谋其政，往往都错位发挥，因管理委员对角色定位搞不清楚，搞混了自身的职责与权限。明明是管理层，却被职能部门的事 （Operational Matters）拖着手脚，上头忘了做管理，下面的人成了无头苍蝇，毫无方向地四处乱撞，绩效则难以达致。
管理者最重要的职务就是时间管理。当管理者的时间被消耗在做下属的工作，自身的本职工作将被忽略，这就是降级发挥的一种，而共管楼宇的内耗事件频繁，也是因为住户本身不了解共管楼宇这新型的同居生活方式，把过多的个人喜好带入这个大家庭，无视这大家庭共同秉持的“家规”。
每当住户有过多的违规违例行为，不断地占据着管理者的时间与精力，疲惫的协调开导让管理者无暇顾及楼宇的维修维护工作，这样的内耗日复一日的重复，陷入恶性循环的深渊。
