孙德俊 | 客户数据平台的8个使用场景
简单来说，CDP将帮助企业连接他们散布于各个数据孤岛的客户数据，创建全方位的顾客资料（Profiles），然后赋能企业，让企业对其客户有深度的分析和了解，並可对客户进行个性化的营销讯息推送。
我去年在星洲VIP专栏曾经写过一篇标题为《客户数据平台？什么来的？！》的文章，向读者介绍客户数据平台此一技术。在过去一年来，客户数据平台势如破竹，成为众多营销科技之中最受业界瞩目的技术。
让我们来回顾一下什么是客户数据平台。“客户数据平台”的英文名称叫Customer Data Platform，简称CDP。国际知名研究机构Forrester将CDP定义为“一个帮你把来自多个数据源的客户数据连接、统一，并用于数据分析和营销推送的平台”。
