孙德俊 | O2O：打通线上和线下的任督二脉
如果你在过去两年已经建立了一个比之前更加健全的数码销售渠道，这个时候就是你开始把线上和线下打通，并且为你的企业建立O2O（online to offline by/offline go online）机制的最佳时机。
疫情稍微消退之后，各国开始在2022年下旬开放国界。在吉隆坡工作的我，开始在亚洲几个国家游走，其中包括了新加坡、日本、越南和泰国。根据我的观察，其中一个都在各国发生的普遍现象是——被关了两年多的消费者，因为太过想念线下，“疯狂”地在线下消费，让线下市场顿时热了起来。
过去两年来，许多商家在各地锁国封城的情况下，为了生存都卯足全力投资线上，发展网络销售渠道。此时此刻，线下又火了起来，他们不仅思忖：“难道我之前在线上的投资，会因此付之一炬？”
答案是否定的。
毫无疑问的，2020年发生的新冠疫情加快了全球各地商家们在数码科技上的投资速度，把所有普遍上认为至少要三到五年后才会发生的事情浓缩在两年内完成，最明显的例子就是电子钱包在国内的高速普及。
今天的线下市场又火了起来，其实是为商家们创造了一个新的机会。
