常见问题


1.什么是星洲人VIP內容网?

「星洲人VIP內容网」是星洲人VIP会员的专属内容网站,涵盖财经、文化、教育、饮食、风水运势、新闻等文章和视频,并设有「名人导航」,让VIP会员在线上与各领域专才交流和提问。


2. 如何购买星洲人VIP内容专区配套 ?

请浏览【星洲人VIP内容专区】的网站 https://vip.sinchew.com.my/product/vip-member/  订阅配套。购买前请先“登录账号”,成功登录后选择【星洲人VIP 会员 一年RM 70】,然后点击签购,系统会自动引导您进入付费页面,付费成功就可解锁VIP文章。


3. 如何报名参加名人导航的线上活动?

请关注网页内不定时推出的报名活动表格或联络 03-7965 8539。


4. 我能在报纸阅读星洲人VIP内容专区网站的文章吗?

内容优先在VIP内容专区刊登,目前并不会刊登在报纸。


5. 我对受访人及主题有兴趣,想了解更多?

有劳您联络我们的客服[email protected]或电话 03-7965 8539,以便我们协助您。


6. 我已经成功购买星洲人VIP内容专区 RM 70的配套,可是星洲电子报显示无订单?

很抱歉,您在【星洲人VIP内容专区】网站购买成功后,工作人员需大约3天工作日跟进您的电子报订单。若您在3个工作日后,尚未收到星洲电子报的订单确认信,请联系星洲电子报服务团队:电邮[email protected] 或 03-7965 8887。


7. 星洲人VIP内容专区RM 70配套已包含一年星洲电子报,我该如何阅读电子报?

请前往以下网址下载最新版的【星洲电子报】App:
Android:Play Store – http://bit.ly/SCepaperandroid
iOS:App Store – http://bit.ly/SCepaperIOS
1)下载后请打开新版【星洲电子报】App。
2)点击左上角的menu,前往“登录/注册”。
3)输入您的电邮地址(电邮与星洲人VIP内容专区账号一样 )和预设密码
*您也可以点击【忘记密码】来重置您的密码

App版:
打开电子报后,首页就会出现当日最新的报纸,点击进去,选择您要看的版位即可。

Website版:
浏览https://scepaper.sinchew.com.my 并登录您的电子报账户,点开您想看的报纸即可。


8. 我已经是星洲电子报VIP会员,我可以直接登录星洲人VIP内容专区网站吗?

请浏览https://vip.sinchew.com.my 后点击“登录”。首次登入的会员,需先点击【忘记密码】或 【按此】前往更换密码。输入电邮地址并提交后,系统会自动发送一封电邮引导您重置密码,请查阅信箱。


9. 我已经点击【忘记密码】,但没收到电邮?

忘记密码的邮件可能已经进入您的垃圾邮件信箱或垃圾邮件文件夹,请您前往检查。
如果您确定没有收到邮件,请联络我们的客服电邮:[email protected]
或电话 03-7965 8887,让我们直接为您重设密码。


10. 我是电子报VIP订户,登录星洲人VIP内容专区后显示我是 Free Membership?

很抱歉给您带来困扰,有劳您联络我们的客服,以便我们协助您。


11. 如何取消会员订阅VIP 配套?中途取消订阅是否可获得退款

抱歉,如提前终止所签购的订阅会员配套,您将不获得任何退款。


12. 我想领取星洲人优惠,为什么我无法登录星洲人网站?

星洲人网站与星洲人VIP内容专区是两个不同的系统平台,因此暂时无法使用星洲人VIP内容专区网站的账号电邮直接登录星洲人网站。请浏览:https://member.sinchew.com.my 后点击【重置密码】,系统会自动发送一封电邮引导您重置密码。如果您确定没有收到邮件,请您联系星洲人客服:电邮[email protected]或 03-7965 8887,让我们可以直接为您重设密码。