钟进贺｜Shopee爆单日记 21：客服最常讲的三句话，暖心回头客
用顾客最熟悉的语言，简单几句话就能拉近关系。千万不要开口闭口都是“亲”，陈腔滥调让人感冒。
文：Rawangboy 钟进贺（Shopee达人）
我喜欢做Shopee多过Facebook其中一个原因是：客服比较省心、省力。
我们对比一下两者的差别。一般在Facebook卖东西，就算产品详情写得很清楚，甚至注明不要“PM”（Personal Message 站內短讯），还是有很多人在底下留言打上“PM”。
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