钟进贺|Shopee爆单日记 25:小小赠品,大大绩效

Shopee平台打的是价格战,当然“便宜就是王者”,如果你无法跟大神们斗价钱,那么可以送一些小赠品。

文:Rawangboy 钟进贺(Shopee达人)

当顾客打开包裹,看到里面的赠品,心里一定会加分。

俗话说得好,“礼多人不怪”、“鸡髀打人牙铰软”(粤语),一个看似不起眼的小赠品,带来很大的绩效。

赠品主要分为实用、关联和耐人寻味。


会员专属区

欲想阅读更多请登入/注册成为会员

会员登入
 
 
member vip package


实用:你购买墙纸、玻璃窗贴膜,店家送你刀片、刮板。你打开包裹就有工具辅助安装,非常贴心。

关联:你购买一件衣服,店家多送你一双袜子、一条手帕,都是穿着上可以搭配。

耐人寻味:你购买一瓶红酒,店家送你一包纸巾。这是要用来干嘛?喝醉酒呕吐拿来擦嘴巴吗?

不过纸巾也算日常会用到,如果是买红酒送锯子,顾客可能会大喊:老板你出来,我保证不会把你锯成两截。如果赠品不合宜,反而会弄巧反拙。

人对数字的记忆不会特别深刻,常常买了东西不记得确实数额,“这支钢笔好像是26块9,还是29块6啊?我都忘记了。不过店家很好人,竟然送我一个独角兽的笔筒。”经你朋友这样一说,你也会想买,不是因为价钱便宜,而是有赠品,“独角兽笔筒有什么款式?可以选颜色吗?”你反问。

现实生活中最经典的例子,你会因为某款牙膏赠送可爱的卡通杯,为了收集全套:米奇老鼠、唐老鸭、维尼熊、苏菲公主等图案,而买了一整年份的牙膏。

Shopee平台打的是价格战,当然“便宜就是王者”,如果你无法跟大神们斗价钱,那么可以送一些小赠品。“刀仔锯大树”(粤语),以小博大,只可智取,不能力敌。

我本身是卖书,出版社批货给我,有要求折扣最多只能10%。但是有一些卖家不配合,会折扣到12到15%。如果你随他们起舞,一定会进入价格战,厮杀成一片红海。与其埋怨出版社没有好好管制(有些匿名卖家,放的都是假资料,不容易查到),不如自己好好努力。

我直接在产品封面照(Photo Cover)打上一句口号:BBDH——Beli Buku Dapat Hadiah,就算买一本书都会得到礼物。

一本书的价钱是RM12,如果你多折扣5%就是60仙,而我赠送一张贴纸的成本才需要10仙,但是市场售价则是80仙,对顾客来讲,我的“价值”更大。而且,买了书回家,便宜那几毛,孩子并不会有感觉,但是那张超级英雄的贴纸,会让他开心大半天。(有关送赠品的技巧,可以看我的拙作《营销学不好 生意做不好》,里面有更详细的讲解。)

顾客收到货品,留言给5星好评,贴上的照片有赠品,是二度的宣传。有时我员工寄错东西,或者有小小破损,顾客也会因为小赠品,而欣然接受。

送赠品要有技巧,一定要符合实用或可爱,尤其是女生对“cute cute的东西”没有抵抗力,一般贴纸、留言便签、小簿子、钥匙扣是万能的,买什么东西都可以搭配。多花点心思挑选,增加不了多少成本。

遇到特别节日会送相关的,比如新年前夕送的就是红包封(友族同胞的就是青包封)、圣诞节前夕的赠品都会有圣诞老公公。当有一定的数量和预算,可以定制印有自己品牌(Logo)的环保袋、小文具等。

购物体验很重要,赠品更是小小惊喜,可以累积回头客。

相关文章:
钟进贺 | Shopee爆单日记 01 :面对疫情,储蓄只够维持三个月生计
钟进贺 | Shopee爆单日记 02:开了两星期,没有一单生意?
钟进贺 | Shopee爆单日记 03:打广告按错一个设定,直接烧钱
钟进贺 | Shopee爆单日记 04:我要卖什么货?要在哪里找货源?
钟进贺|Shopee爆单日记 05:新手都爱卖服装,因为市场大?
钟进贺|Shopee爆单日记 06:40%1688货源 60%本地独特产品
钟进贺 | Shopee爆单日记 07:Shopee都是丢价钱?你被“骗”了!
钟进贺 | Shopee爆单日记 08:在Shopee卖东西要怎样定价?
钟进贺|Shopee爆单日记 09:要不要参加Free Shipping和Cashback?
钟进贺|Shopee爆单日记 10:商品的Cover图重要吗?
钟进贺 | Shopee爆单日记 11:市场开放了,Shopee业绩大幅度下滑
钟进贺|Shopee爆单日记 12:“一件代发”(Drop Shipping)处处充满陷阱
钟进贺|Shopee爆单日记 13:查看对手的销售数据有没有用?
钟进贺|Shopee爆单日记 14:再谈Shopee产品打广告
钟进贺|Shopee爆单日记 15: Shopee刷单的秘密
钟进贺|Shopee爆单日记 16:市场不好,给新人的一个建议
钟进贺|Shopee爆单日记 17:小镇的药材店,每月业绩500K
钟进贺|Shopee爆单日记 18:店铺分析:卖手工围巾,倒不如卖手工材料
钟进贺|Shopee爆单日记 19:店铺分析:快递袋引发的血案,热门的东西都难卖
钟进贺 | Shopee爆单日记 20:新奇的产品配上好文案、会说话,生意翻几倍
钟进贺|Shopee爆单日记 21:客服最常讲的三句话,暖心回头客

钟进贺|Shopee爆单日记 22:千万不要这样做,白白失去流量
钟进贺|Shopee爆单日记 23:为了卖出情趣睡衣,结果进了这个货
钟进贺|Shopee爆单日记 24:千万不要这样做,会被封店