钟进贺|Shopee爆单日记 21:客服最常讲的三句话,暖心回头客
用顾客最熟悉的语言,简单几句话就能拉近关系。千万不要开口闭口都是“亲”,陈腔滥调让人感冒。
文:Rawangboy 钟进贺(Shopee达人)

我喜欢做Shopee多过Facebook其中一个原因是:客服比较省心、省力。
我们对比一下两者的差别。一般在Facebook卖东西,就算产品详情写得很清楚,甚至注明不要“PM”(Personal Message 站內短讯),还是有很多人在底下留言打上“PM”。
相关文章:
■ 钟进贺 | Shopee爆单日记 01 :面对疫情,储蓄只够维持三个月生计
■ 钟进贺 | Shopee爆单日记 02:开了两星期,没有一单生意?
■ 钟进贺 | Shopee爆单日记 03:打广告按错一个设定,直接烧钱
■ 钟进贺 | Shopee爆单日记 04:我要卖什么货?要在哪里找货源?
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 05:新手都爱卖服装,因为市场大?
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 06:40%1688货源 60%本地独特产品
■ 钟进贺 | Shopee爆单日记 07:Shopee都是丢价钱?你被“骗”了!
■ 钟进贺 | Shopee爆单日记 08:在Shopee卖东西要怎样定价?
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 09:要不要参加Free Shipping和Cashback?
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 10:商品的Cover图重要吗?
■ 钟进贺 | Shopee爆单日记 11:市场开放了,Shopee业绩大幅度下滑
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 12:“一件代发”(Drop Shipping)处处充满陷阱
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 13:查看对手的销售数据有没有用?
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 14:再谈Shopee产品打广告
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 15: Shopee刷单的秘密
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 16:市场不好,给新人的一个建议
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 17:小镇的药材店,每月业绩500K
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 18:店铺分析:卖手工围巾,倒不如卖手工材料
■ 钟进贺|Shopee爆单日记 19:店铺分析:快递袋引发的血案,热门的东西都难卖
■ 钟进贺 | Shopee爆单日记 20:新奇的产品配上好文案、会说话,生意翻几倍