“刷单”刷掉了储蓄（二）| 记者扮顾客 与客服斗智 戳破Dobevil 6大疑点
Dobevil到底是什么网站？
独家报道：林佳香
Dobevil到底是什么网站？
羽球好手赖沛君被骗走毕生储蓄的事件揭发后，让Dobevil网站受到注目，然而对大部分人来说，这个平台很陌生，甚至未曾听闻。
其实这是一个才注册几个月的购物网站，虽然是网购平台，但网络上关于它的资讯非常少，仿佛披上了一层神秘面纱。
专案小组记者化身两名顾客和这个购物平台的客服人员交流，希望可以进一步了解这个平台，寻找蛛丝马迹，结果得到更多疑问。
在过程中，客服始终要记者使用手机下载应用程式，当记者下载指定应用程式后，手机自带有安全系统阻止了安装。当记者询问客服为何App有危险讯号时，他们就不再回复，直接中断对话。
探试“购物网站” 掩护手法高明
专案小组对比Dobevil和常规的购物网站后，发现Dobevil网站有6大疑点。
1. 无法登记成为用户
首先，记者尝试注册成为Dobevil网站的会员时，遇到了明显的问题，在填写了个人资料和提呈证件后，却一直无法收到验证码，好几天页面一直停留在“已经呈交核实，请耐心等待验证码”的阶段。
大部分购物平台一旦注册后，会快速发出验证码供核验身分，让申请者在限定时间完成注册。
这反映该网站的注册系统可能存在问题，更大可能是须通过客服才能获得“独属”的验证码。
2. 无法登记成为平台商家
当记者发现无法登记成为用户后，就尝试登记成为商家，然而出现同样情况，填写资料和呈交证件后，依然收不到任何验证码。
正规的购物平台会有一套完善的商家注册和审核机制，确保商家信息的真实性和可靠性，而Dobevil的情况显然不符合常规。
3. 商品资料可疑
即使没有成为注册用户，还是可以看到Dobevil购物平台的商品，记者点击数十样商品查看分析，发现商品的简介非常简单，也没有视频介绍产品，不像其他购物平台，会详细列出产品的尺吋和功能等，以协助消费人做选择。
它的主要页面打出一些大牌产品，然而这些牌子是只在旗舰店出售的奢侈品，不可能出现在购物平台。
4. 商家资料被隐藏
在查看各别商家的资料时，发现网站所有商家的信息都被隐藏起来，无法点击，更无从了解商家的年资、所在地及联系方式。
正规购物平台会保持透明度以获取顾客信任，会要商家公布自身资讯，好让消费者判断商家信誉等。
5.商品评分一样
Dobevil平台所有商品只有10个评分，平均分数是4.6分，巧合到令人匪夷所思。更可疑的是，所有评论都无法点击查看。
评论和评分是消费者了解商品质量和性能的重要渠道，除了高分还要有消费人各种评论，才能让消费者更安心购物。
6.网站架构时间可疑
根据资深咨询系统架构工程师钟先生分析指出，该网站是今年1月17日才注册架构使用，其IP地址属于一年的短期网站，但网站却隐藏了部分重要信息如注册地点及注册人资料等。
根据他的专业分析判断，如果网站的真实信息不足，相信属于掩饰作用的网站，若非专业的科技工程师，相信难以察觉真伪。
注册失败 客服答非所问
在注册失败后，专案小组联系线上客服，等了大约20分钟后，获得对方的回应。
记者表示对一些产品感兴趣，询问要如何购买，对方反问是否在平台购物遇到什么问题。
记者：“是不是一定要注册为顾客才可以购物?”
线上客服：“哈啰，这是商品客服，你对交易有什么问题?”
记者““我想买一个包包，你的公司在哪里?”
线上客服：“哈啰，卖家的账户目前不能支持你国家／地区的（买卖）。”（记者并未告诉对方来自什么国家）
指是HUMA NETWORK附属公司
“DobeVil是加拿大HUMA NETWORK有限公司的附属公司，公司注册地址是3320 Highway 1 Port Maitland NS B5A 5T3。”
记者再问：“意思是我不能在这个平台购物？”，接下来对方的回答就很令人玩味了。
线上客服：“哈啰，卖家不能在自己的店“买”（buy）东西，以维持交易的公平和透明度，如果卖家可以在自己店里“买”东西，他们可能会滥用权利获得不正当的竞争优势，例如提升他们自己的评分或操纵销售数据。这对其他卖家和买家都很不公平。因此，为了确保我们的市场的公平和公正，我们拟定了这项政策，我们希望每一个卖家和买家可以在诚实的环境中交易。如果你有任何其他问题，或需要解释，请随意提出来，我们会尽力回答。”
记者只是想知道如何购物，对方却答非所问，所以记者再次问他是否可以在平台买东西，以及问对方是否知道记者来自什么国家。
线上客服：“哈啰，我们的平台现在不‘招聘’（recruiting）买家伙伴，目前我们的平台只是招徕卖家商店伙伴，谢谢。”
记者：“意思还未开始做生意？”
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