从拥有权变成使用权 · 订阅制是新一代消费模式

订阅模式不是一个新概念,生活处处可见这个模式的痕迹,比方说订阅报纸、水电供应、通讯与网络等等。去年因疫情缘故,市场上兴起一股新的经济形态,那就是「懒人经济。宅家文化促使懒人经济发展,颠覆了传统消费模式,民众从线下走到线上,逐渐适应电子支付、外卖服务、网购商品,以及追求智能家居生活,无形中亦催生各种新型行业和商品。

与此同时,疫情也带动了订阅风潮,影音平台Netflix是最佳例子。这是一款宅家追剧的神器,目前已经坐拥超过2亿的订阅用户。还有大家所熟悉的视讯会议平台Zoom,用户必须订阅该平台的服务配套才能提高权限,以开办500人的直播教学或千人线上活动。

对此,全球企业开始重新审视订阅模式的发展潜力,在寻求稳定收益之余,还想要与客户建立一个长期深度的关系。市场调研机构Gartner曾预测,订阅模式会是未来的数码商务趋势,到了2023年,有75%直接向消费者销售产品的公司会提供订阅服务。由此可见,未来的市场将会培养人们走入订阅生活,迎接新一代消费模式。

报道:本刊 林德成
摄影:本报 何正圣

去年疫情带动了订阅风潮,最典型的例子是影音平台Netflix,民众纷纷成为订户宅家追剧。

套一句夸张的说法——「订阅」是无所不在。在观看YouTube视频时,每一位YouTuber必讲的台词是「记得订阅、打开小铃铛、点赞和分享哦!」不过,这是免费订阅,不花一分钱。如果愿意按月付费成为专属会员,YouTuber就会不时发放福利和独家内容「奖励」会员,比如视频花絮或生活照,让粉丝有一种特权,也进一步提高粉丝的忠诚度。订阅制亦是一种商业手法,YouTube深知用户不爱看广告,因此推出YouTube Premium订阅制,让用户观看视频时不受广告干扰。


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